банер1

Найчастіші запитання

Ви фабрика чи торгова компанія?

Компанія Topbright була заснована у 2012 році та має 3 виробничі бази загальною площею 300 000 квадратних футів, фабрику з виробництва віконних дверей та навісних стін, розташовану в Гуанчжоу, де двічі на рік проводиться Кантонський ярмарок. Щиро вітаємо вас у нашій компанії, яка знаходиться лише за 45 хвилин їзди від аеропорту.

Які послуги ви можете надати?

Ми пропонуємо комплексне рішення для ваших проектів, починаючи від проектування, випробування зразків, виробництва та відвантаження. Понад 10 років досвіду експорту допоможе вашій команді, від будівельних креслень до місцевого затвердження, обробити виробничі креслення, виробництво, транспортування та митне оформлення, а також здійснити доставку «від дверей до дверей».

Чи можете ви розробити та виготовити мій унікальний продукт?

Так, Topbright пропонує послуги з проектування, будівництва, встановлення та монтажу судна для комерційних клієнтів та дилерів. Виходячи з місцевих умов проекту, наша інженерна команда розробляє продукт з фіксованим рішенням, що відповідає вимогам проекту, від креслення до виробництва, Topbright охоплює все.

Чи пропонує Topbright послугу встановлення?

Компанія Topbright надішле на об'єкт робіт 1 або 2 технічних інженерів для надання інструкцій з встановлення, залежно від розміру вашого комерційного проекту. Або ж на онлайн-зустрічі з встановлення, щоб переконатися в правильності встановлення продукту.

Які гарантії ви пропонуєте?

Topbright пропонує обмежену довічну гарантію клієнта на всю нашу продукцію: на скло – 10 років гарантії, на алюмінієвий профіль з покриттям PVDF – 15 років, на алюмінієвий профіль з порошковим покриттям – 10 років, а на фурнітуру – 5 років гарантії.

Скільки часу знадобиться, щоб отримати мої вікна та двері?

Час масового виробництва на заводі займе 45 днів після підтвердження вашого креслення, а доставка морем до вашого місцевого порту займе 40 днів.

Яка інформація потрібна для замовлення деталей для мого продукту?

Важливо мати якомога більше детальної інформації. Для того, щоб ми могли зробити замовлення для вас, нам потрібні правильні виміри для заміни стулки/панелі, а також серійний номер вашого продукту. За потреби також можуть допомогти візуальні засоби, такі як надсилання фотографій вашого продукту електронною поштою.

Яка інформація потрібна для замовлення мого товару?

Важливо мати якомога більше детальної інформації. Для того, щоб ми могли зробити замовлення для вас, нам потрібні правильні виміри для заміни стулки/панелі, а також серійний номер вашого продукту. За потреби також можуть допомогти візуальні засоби, такі як надсилання фотографій вашого продукту електронною поштою.

Чи будуть мої вікна та двері пошкоджені під час доставки?

Не хвилюйтеся з цього приводу, ми добре упакуємо товар, щоб забезпечити безпеку доставки на ваш робочий майданчик, товар буде добре упакований у дерев'яну раму, скло буде упаковано з бульбашковою плівкою та заповнено дерев'яною коробкою, а також у нас є страховка доставки для подвійного асистента.

Що таке U-значення?

Коефіцієнт теплопередачі (U-Value) вимірює, наскільки добре виріб запобігає виходу тепла з будинку чи будівлі. Показники U-Value зазвичай коливаються від 0,20 до 1,20. Чим нижчий коефіцієнт теплопередачі, тим краще виріб утримує тепло. U-Value особливо важливий для будинків, розташованих у прохолодному північному кліматі та під час зимового опалювального сезону. Алюмінієві вироби Topbright досягають U-Value 0,26.

Що таке ААМА?

Американська асоціація виробників архітектурних матеріалів – це торгова асоціація, яка захищає виробників та фахівців у галузі віконних конструкцій. Продукт Topbright пройшов випробування AAMA, ви можете ознайомитися зі звітом про випробування.

Що таке NFRC?

Національна рада з оцінки енергоефективності віконних елементів – це некомерційна організація, яка розробила єдину систему оцінки, що використовується для вимірювання енергоефективності віконних елементів. Ці оцінки є стандартними для всіх виробів, незалежно від матеріалу, з якого вони виготовлені. Вироби Topbright мають маркування NFRC.

Що таке СТК?

Клас звукопроникності (STC) – це одночислова система, яка використовується для оцінки характеристик передачі повітряного звуку вікном, стіною, панеллю, стелею тощо. Чим вищий показник STC, тим краща здатність виробу блокувати передачу звуку.

Що таке коефіцієнт сонячного теплового посилення?

Коефіцієнт сонячного теплового посилення (SHGC) вимірює, наскільки добре вікно блокує потрапляння тепла в будинок або будівлю, незалежно від того, чи передається воно безпосередньо, чи поглинається та згодом виділяється всередину. SHGC виражається числом від нуля до одиниці. Чим нижчий SHGC, тим краще продукт блокує небажане теплове посилення. Блокування сонячного теплового посилення особливо важливе для будинків, розташованих у теплому південному кліматі та під час літнього сезону прохолодного повітря.